Online-Seminar
Social Media Krisenkommunikation
Nächste Termine
02. / 03. Juni 2020, jeweils 14.00 – 17.00 Uhr
16. / 17 Juni 2020, jeweils 9.00 – 12.00 Uhr
06. / 07. Juli 2020, jeweils 14.00 – 17.00 Uhr
Ein Online-Seminar der BJS Berliner Journalistenschule - Kommunikation GmbH.
Kurs-Inhalt
Ich mache eine Facebook-Seite auf - und schon bricht ein Shitstorm los. Diese Angst vor geballter Kritik und Kontrollverlust haben viele Unternehmen, Institutionen und Organisationen.
Umso wichtiger ist es, schon vor dem Social-Media-Start Chancen und Risiken abzuwägen. Und dann mögliche kritische Themen im Auge zu behalten, belastbare Kontakte auch zu neuen Meinungsführern aufzubauen, Trollen und Krisen gelassen zu begegnen und darauf angemessen zu reagieren.
Dieses Online-Seminar hilft, Krisen im Social Web zu umschiffen oder zu entschärfen. Via Chat sind die Teilnehmenden untereinander und mit der Dozentin verbunden. In zwei Modulen à drei Stunden an aufeinanderfolgenden Tagen mit Fallbeispielen, Diskussion und Übungen geht es um folgende Themen:
Modul 1 (Tag 1):
- Krisen in Zeiten von Social Media
- Krisenarten
- Shitstorms
- Krisenprävention
- Hausaufgabe: Die Teilnehmer erhalten ein Krisenszenario und erstellen einen Maßnahmenplan und eine Checkliste für zukünftige Krisen.
Modul 2 (Tag 2):
- Auswertung und Besprechung der Übungsergebnisse
- Verhalten in der Krise
- Fallbeispiele
- Aus Krisen lernen
So funktioniert Ihr Online-Seminar: Infos zur Vorbereitung finden Sie hier.
Zielgruppe
PR- und Marketing-Mitarbeiter aus den Bereichen Public Relations und Unternehmens- bzw. Markenkommunikation. Basiskenntnisse der Social Media Landschaft sind wünschenswert.
Dozentin
Die Dozentin, Inhaberin der Agentur Wake up Communications, betreut mit ihrem Team Kunden aus den Bereichen Konsumgüter, Food und Lifestyle.
Zuvor war sie lange Zeit in der Unternehmenskommunikation von Henkel tätig. Die Social-Media- und PR-Expertin ist Autorin von Fachpublikationen, Bloggerin und leitet das Ressort Social Media beim PR-Journal.
Ort der Weiterbildung
Bei Ihnen am Laptop oder PC.
Kosten
2 Module à 3 Stunden: 230 €
Ein Online-Seminar der BJS Berliner Journalistenschule - Kommunikation GmbH.
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